FAQ よくあるご質問

既に旅行の申し込みはしているが、クレジットカードで支払いをすれば特典（割引）が受けられるの？

シティトラベルデスクでお申し込み頂き、クレジットカードで決済されないと会員様特典は適用されません。
※既に他社でお申込みの済みの予約記録は会員様特典対象外です。

パンフレットが欲しいが送ってもらえる？

大変申し訳ございません。弊社からのパンフレット送付は行っておりません。
お客さまご自身で最寄りの旅行会社等でパンフレットをご入手の上、お申し込みください。
ぜひデジタルパンフレット（各社ホームページ）もご活用ください。
※取り扱いブランド一覧からご選択下さい。
　リンク先は外部サイトとなり直接予約された場合は会員様特典は適用されません。

会員特典（割引）について知りたい。

ご利用になる各旅行会社企画商品によって割引率・特典が異なります。
割引率は1％～最大8％（国内7％）他割引相当額のギフトカードでのご案内商品がございます。
詳しくはこちらをご確認ください

JRのチケットが欲しい。

JR券や航空券のみの手配は承っておりません。各旅行会社のパッケージ商品のみのお取り扱いになります。
※取り扱いブランド一覧はこちら

近日出発の旅行を頼みたい。

電話でのご予約の場合、海外パッケージ、国内パッケージ共にご出発前日から起算して14日前まで承ります。
WEBフォームでの予約の場合は海外、国内ともに21日前まで承ります。（ご出発日の前日より起算）

旅行プランの相談をしたい。

「シティトラベルデスク」は旅行商品のお申込み専用窓口になります。
ご希望のパンフレット名とコース名、コースNO.をご準備の上お問合せください。